Como abrir uma empresa de web design

Web design é uma carreira flexível e criativa para quem tem experiência no ramo, domina as melhores práticas e tem talento para lidar com os clientes.  Além disso, é uma ótima forma de explorar o empreendedorismo, já que você pode trabalhar como bico ou até virar freelancer em tempo integral. 

Siga este guia para abrir sua empresa de web design. Ele cobre a escolha do nicho, as considerações legais e a busca por clientes. 

Uma empresa de web design envolve o quê? 

Web design é o trabalho de planejar, criar e organizar o conteúdo de um site. Alguns designers codificam sites do zero, enquanto outros começam em uma plataforma de edição de templates e grades, como o Squarespace. Outros fazem uma combinação dos dois.  

Pense no web design como um quebra-cabeças digital: há componentes que precisam ser incluídos em cada página da web para que ela funcione de forma eficaz e dê aos usuários as informações de que precisam. O designer profissional garante que todos esses componentes estejam no site, que estejam operacionais e que correspondam à marca.

O web designer otimiza sites para: 

• Experiência dos usuários; ou seja, como os clientes ou usuários interagem com o site

• Estética e marca, como fontes, cores e imagens ou vídeos

• Buscadores e descoberta com IA

Os 11 passos para abrir uma empresa de web design

As especificidades da sua empresa de web design determinarão quais passos você precisa seguir. Abaixo, damos uma ideia geral dos principais fatores para abrir uma empresa de web design. 

1. Escolha um nicho

Comece com uma ideia clara do que você oferecerá aos potenciais clientes. Isso envolve saber "quem", "o quê" e "por quê": 

• Quem é seu cliente? 

• Que serviços você oferecerá? 

• Por que alguém deveria escolher você em vez de outro concorrente? 

Você pode, por exemplo, se destacar no design de lojas on-line. Seu cliente ideal provavelmente será uma empresa de eCommerce ou uma pequena empresa que precisa de uma loja on-line no site.

Com um nicho definido, fica mais fácil para você encontrar os clientes e para os clientes encontrarem você. Dito isso, seu trabalho pode mudar ao longo do tempo. Sempre atualize e adapte o seu nicho conforme necessário, para que os clientes certos te encontrem.  

2. Trace as metas de negócios

As metas são críticas à fundação da sua empresa. No início, crie uma estrutura para definir como será o seu sucesso.

Comece com o tipo de empresa que você quer administrar. Se você ainda não saber se vai mergulhar de cabeça no empreendedorismo, talvez seja bom começar como freelancer. Use essa etapa para decidir quais e quantos clientes aceitar. Se você trabalha como freelancer em meio período, talvez não seja bom assumir grandes projetos para empresas, mas se concentrar em clientes pequenos.

Criar uma missão também ajuda a traçar metas claras. Pode ser um breve resumo sobre quem são seus clientes, o que você faz e por quê. 

Em seguida, trace as metas para os próximos três, seis e 12 meses. Elas devem ser específicas e mensuráveis: 

• Quantos clientes você pretende ter por mês?

• Quantos projetos você pretende assumir no primeiro ano? 

• Você quer ganhar uma renda específica no primeiro ano?

• Vai contratar outros web designers? Quantos?

• Quer procurar financiamento? De quanto?

Nem todas as empresas de web design precisam de todas essas metas, mas elas são um ponto de partida para você saber exatamente para onde vai. 

Leia o nosso guia para traçar as metas de negócios

3. Defina seus serviços  

O web design envolve muitas tarefas e funções diferentes. Após responder a todas as perguntas sobre para quem é o seu trabalho e por que você o faz, monte uma lista dos serviços que pretende oferecer. Nem todo designer de sites presta os mesmos serviços, e você pode se especializar em um ou em todos os itens abaixo:

• Design geral de sites e desenvolvimento da web

• Redação para sites

• Design da experiência dos usuários (UX)

• Aplicações personalizadas para sites

• Design gráfico

• Componentes de acessibilidade

• Design de vídeos ou fotos

4. Fixe a taxa dos seus serviços

Uma etapa importante é fixar as taxas do seu trabalho. Cobre o suficiente para cobrir os custos e ter lucro. Como ponto de partida, observe os colegas.

O preço do seu trabalho depende de vários fatores:

• Sua experiência

• Duração do projeto

• Resultados, ou seja, o que os clientes precisam no site

• Custos como taxa de software, marketing e publicidade, aluguel, seguro, impostos e funcionários ou fornecedoras

Você também precisará decidir como estruturar os pagamentos. Isso dependerá dos serviços que você oferece e pode mudar com o tempo, à medida que você descobrir as solicitações mais comuns entre os clientes.

• Taxa por projeto: é uma taxa fixa que inclui um conjunto definido de serviços. 

• Pacote ou nível: taxa por projeto que inclui diferentes serviços; os clientes escolhem com base no orçamento ou nas necessidades.

• Taxa por hora: cobra os clientes por hora de trabalho no projeto. É mais comum em serviços ou projetos menos intensivos.

• Taxa mensal: conhecido como mensalidade. Você tem um trabalho constante, e a taxa dependerá do tempo ou do valor atribuído a esse trabalho.   

Tire um tempo para definir o processo para emitir as faturas e para receber os pagamentos, a fim de facilitar para você e seus clientes ao assumir um projeto.

5. Monte o seu site

É essencial você ter um site, mesmo trabalhando no web design em tempo parcial. Ele é uma das melhores oportunidades de mostrar o que você faz aos potenciais clientes. Um portfólio forte também atrai novos negócios. 

Faça um site funcional e fácil de navegar. Inclua agendamentos ou um formulário de admissão, dados para contato, e anuncie todos os serviços que você oferece com uma amostra de trabalhos concluídos e depoimentos dos clientes, se houver. 

6. Registre sua empresa 

Primeiro, você precisará escolher um nome para sua empresa. Alguns empreendedores e freelancers usam o próprio nome se trabalharem em meio período. 

Escolha um nome marcante e que te diferencie dos concorrentes. Lembre-se de que, ao criar o site, você também precisará escolher um domínio, provavelmente igual ao nome da sua empresa. 

Com o nome da empresa decidido, pode ser necessário registrá-lo, dependendo de como você quer operar. 

São quatro os principais tipos de empresa. 

1. Autônomo: você é o dono da empresa, e suas finanças são declaradas no seu imposto de renda de pessoa física. 

2. Sociedade limitada (LTDA): pode ter qualquer quantidade de proprietários, mas faz a separação jurídica e financeira entre os ativos pessoais e empresariais. 

3. Sociedade anônima: vários proprietários (pelo menos dois) com participação nos lucros e nas responsabilidades. 

4. Corporação (não existe no Brasil): pessoa jurídica totalmente separada e com tributação própria (no Brasil, seriam as SAs).

7. Considere os trâmites legais

Sua empresa de web design pode precisar de consultoria jurídica profissional no início. Um advogado pode elaborar os contratos básicos para seus clientes, ajudar nos contratos mais complexos ou avaliar a estrutura da empresa. Ele também pode cuidar da conformidade com seus clientes e projetos.

Atenção: O Squarespace não presta consultoria jurídica. Procure um profissional para conhecer todas as demandas jurídicas da sua empresa.

8. Monte as operações financeiras

Após estabelecer todo o resto, você precisará se aprofundar nos aspectos financeiros da empresa.

• Conta bancária empresarial: crie uma conta separada para sua empresa. Evite misturar com suas finanças pessoais não só para fins fiscais, mas também para facilitar o monitoramento do orçamento. 

• Pagamentos: como os clientes pagarão? Trace limites claros em torno do seu cronograma de pagamentos (30 dias úteis, por exemplo) e as formas de pagamento. 

• Empregados: você vai contratar funcionários? Mesmo que seja um ou dois web designers para grandes projetos, você precisará considerar o salário, benefícios e implicações fiscais. 

• Taxas: são os custos para administrar a empresa. Inclui software, aluguel do escritório, tecnologia e assinatura de sites.

9. Crie um sistema para gerenciar o trabalho dos clientes

Em qualquer empresa, é fundamental criar processos. Antes de aceitar os clientes, defina seus processos e fluxos de trabalho para otimizar o trabalho. 

O fluxo de trabalho pode consistir em: 

• Recebimento das informações sobre o escopo do projeto

• Cronograma de início ou de retorno do cliente

• Processos de pesquisa ou de estratégia

• Desenvolvimento e primeiras versões

• Wireframe

• Desenvolvimento das imagens e do design 

• Prazos para feedback e aprovação

• Garantia e controle de qualidade 

• Gestão das faturas

• Encerramento do projeto

10. Divulgue a sua empresa

Muitos web designers conseguem clientes no boca a boca ou com o depoimento de outros clientes. Se você está começando, não tenha vergonha de divulgar seu novo site na sua rede de contatos ou de oferecer serviços a conhecidos. É a melhor forma de garantir seus primeiros projetos. 

Se você pretende expandir sua empresa de web design, também precisará considerar outros canais para chegar aos potenciais clientes fora da sua rede. Esses canais podem ser: 

• Mídia social 

• Blogs

• E-mail marketing

• Networking ou eventos presenciais

Leia nosso guia para anunciar seus serviços

11. Tire um tempo para aprender as tendências do web design

Seja o seu trabalho em tempo integral ou meio período, você precisará ficar por dentro de todas as novas tendências, tecnologias ou avanços no campo do design. Uma forma fundamental de se diferenciar dos concorrentes é se aprimorar para oferecer outros serviços. Você pode fazer cursos, tirar certificações específicas ou ler tutoriais elaborados por experts.

Vamos supor que você queira incluir SEO e AIO no seu repertório. Sabendo como otimizar a busca e a visibilidade da IA, você não só divulgará melhor sua empresa como pode garantir o sucesso dos seus clientes. 

Armadilhas comuns no ramo da web design e como evitar 

Abrir uma empresa envolve uma boa dose de altos e baixos. Ao considerar essa opção, há algumas coisas a evitar para que o início e a gestão da empresa sejam um pouco mais tranquilos. 

• Falta de limites: o escopo do projeto serve para limitar as solicitações. Se o cliente ultrapassar esses limites, leve-o gentilmente de volta ao resumo do projeto. Se ele vier com outras solicitações, adote uma política que envolva cobrança extra.

• Subestimar-se: é difícil se valorizar, principalmente para quem é novo no mercado. Faça uma pesquisa completa sobre empresas semelhantes para ter uma ideia de quanto você deve cobrar.

• Falta de gestão do tempo: um dos benefícios de montar um fluxo de trabalho claro com processos definidos é gerenciar o seu tempo. Use o fluxo e o cronograma de trabalho para avaliar o tempo que cada tarefa leva. Assim, você também saberá quantos projetos consegue assumir ao mesmo tempo.